چگونه می توانم فروش خود را در این بازار رو به کاهش افزایش دهم؟


نکات اقتصادی در مورد استراتژی های افزایش فروش

    رکود بازار

یک سوال:

تقریباً ۳ سال پیش از یک فروشگاه مواد غذایی بازدید کردم. درآمد من زیاد بالا و پایین شده است. اخیراً بازار دچار رکود شده است و من به دنبال راهکارهایی برای فروش بیشتر هستم. از مشاوران شما می خواهم در صورت امکان در این مورد به من راهنمایی کنند.

پاسخ

مخاطب گرامی، واضح است که در شرایط اقتصادی کنونی که قدرت خرید مردم کاهش یافته، فروش تمامی بنگاه ها به شدت کاهش یافته است و این امری اجتناب ناپذیر است. در چنین شرایطی برای بقا در بازار کسب و کار، رقابت اقتصادی تنگ شده است و باید در همه جنبه های کسب و کار خود اعم از تبلیغات، تخفیف، منبع یابی و … تلاش بیشتری را به خرج دهید و صبور باشید. امیدوارم توصیه هایی که در ادامه پاسخ دادم برای رونق اقتصادی کسب و کار شما موثر باشد.

مهربان و صبور باشید

اگر از افرادی که مشتری ثابت یک فروشگاه خاص هستند بپرسید چرا همیشه از آنجا خرید می کنند؟ احتمالاً یکی از دلایل آنها این است که فروشنده فردی سرگرم کننده، دوست داشتنی و صمیمی است. بنابراین، شخصیت اجتماعی شما و نحوه تعامل شما با مشتریان، صبر و حوصله شما با مشتریان، به ویژه مشتریان وسواسی یا خریدهای وقت گیر و خسته کننده و نشاط و مهربانی همیشگی شما (حتی در روزهایی که وضعیت خوبی ندارید). خلق و خوی ذهنی یا جسمی) نمی شود مشتریان طبقات و فرهنگ های مختلف در تبدیل مشتریان به مشتریان عادی بی تاثیر هستند.

بی انصافی خط قرمز شماست

در این روزهای سخت اقتصادی، یکی از مواردی که مشتریان را از فروشگاه ناامید و منزجر می کند، احساس عدم انصاف فروشنده است و مانند سایر عوامل نامطلوب که فشار اقتصادی را بر مردم تحمیل می کند، تنها به دنبال سود و منفعت شخصی است. به این ترتیب او ممکن است به طور ناعادلانه فشار بیشتری را بر مردم تحمیل کند. بنابراین به خاطر داشته باشید که مشتریان را با بی انصافی ناامید نکنید که نشان دهنده فرصت طلبی در این مورد است. نکته آخر اینکه در مواردی مانند نحوه تبلیغات، نحوه ارائه کالا در فروشگاه، تخفیف و … برای تاثیرگذاری بر مشتریان و رقابت با اتحادیه های صنفی، حتما پیشنهاد می کنم حتما با یک مشاور اقتصادی یا بازاریابی متخصص مشورت کنید. و از راهنمایی های او بهره ببرند.

نویسنده: فرزانه شهرادوست، کارشناس ارشد روانشناسی بالینی